Domande frequenti

Puoi pagare con carta di credito o di debito, con PayPal oppure in 3 rate senza interessi con Klarna. Il pagamento avviene sulla pagina sicura del checkout: i dati della carta non passano da noi.

Scrivici su WhatsApp al +39 346 58 58 105, chiamaci allo 051 412 5204 o scrivi a info@a3med.it. Ti aiutiamo a trovare modello e misura giusti prima dell'acquisto.

Sì. Appena completi l'ordine ricevi un'email di conferma con il riepilogo. Quando il pacco parte ti mandiamo una seconda email con il link per seguire la spedizione.

In Italia la spedizione è gratuita per ordini da 49,90 €. Sotto questa cifra costa 4,90 €. Il costo esatto lo vedi sempre nel carrello, prima di pagare.

Spediamo dalla nostra sede di Gaggio Montano (BO) con Poste Delivery Business. Di solito il pacco arriva in 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Ricevi il link per seguirlo via email.

Controlla il pacco alla consegna. Se è rovinato, fallo annotare al corriere sulla ricevuta oppure rifiuta la consegna, e scrivici subito a info@a3med.it con una foto: risolviamo noi.

Sì. Se acquisti come privato hai 14 giorni dalla consegna per recedere, senza dover dare spiegazioni. Il prodotto va rispedito integro, nella confezione originale; le spese di rispedizione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Trovi tutte le modalità nelle condizioni di vendita.

Sì, per legge non si possono restituire i prodotti fatti su misura o personalizzati e i prodotti sigillati per motivi igienici (per esempio tape, ortesi e bendaggi) se sono stati aperti dopo la consegna.

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 2 anni per i privati (1 anno per chi acquista con partita IVA). Scrivici descrivendo il problema, con una foto se puoi: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo.

In molte schede dei tutori trovi il pulsante Guida alle misure con la tabella delle taglie. Se sei tra due misure o hai un dubbio, mandaci la misura su WhatsApp e ti consigliamo noi.

Molti prodotti, come i tutori Selection®, il kinesio tape e gli elastici, si usano anche a casa. Per un problema di salute ti consigliamo sempre di farti seguire dal tuo medico, fisioterapista o terapista della mano, che può indicarti il prodotto e l'utilizzo più adatti.

Sì: da oltre vent'anni forniamo fisioterapisti, terapisti della mano, tecnici ortopedici, studi e strutture sanitarie. Per quantità, listini per studi e preventivi contattaci.

Sono materiali professionali, come i termoplastici Manosplint®, che vendiamo con listini dedicati. Chiedici un preventivo dal modulo contatti o su WhatsApp.

Sono giornate pratiche dalle 10:00 alle 16:00 all'Hotel Continental di Zola Predosa (BO), con al massimo 6 partecipanti. Presentiamo il materiale e poi costruisci i tuoi tutori. La quota è di 210 € IVA inclusa. Date e programma sono nella pagina Corsi.

Scegli la data nella pagina Corsi, compila la scheda (ente, mansione, codice fiscale o partita IVA) e paga online: il posto è tuo e ricevi subito la conferma via email.

Se ti iscrivi come privato puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto, ma non se l'iscrizione avviene nei 14 giorni prima del corso. Se siamo noi ad annullare il corso, ti rimborsiamo l'intera quota.